全部常見問題
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實習店主獎金如何領取？
登入直消電商官網或APP輸入個人資料，並自行上傳身份證明文件及存摺影本，獎金會依東森全球新連鎖事業之獎金週期計算發放，並匯款至您的本人帳戶；
※每次獎金發放須累積滿台幣100元以上。
※如獎金結算週期前10個工作天未繳齊申請上述文件，將暫停獎金發放，直到資料繳交完整後7-10個工作天之次期獎金日方可匯入獎金。 -
經理與超級經理的差別在哪？
超級經理跟經理的差別在於獎金領取的封頂限制，特別是層碰獎金容易遇到封頂，如果是長期經營者，這部分的差異往後會越來越明顯。
因此建議如果是有心要長期經營的夥伴，可以一次到位，而經理與超級經理的入會費用分12期每個月也僅僅才差一千元左右。 -
「未成年」可以加入正式店主／實習店主嗎？
需年滿二十歲具完全行為能力之人，或年滿十八歲但未滿二十歲且經法定代理人出具書面同意之人方可加入。
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東森未來會進軍全球市場嗎?
會的
香港已於2020年3月開放，中國市場預計於2021年3-4 月開放，預計2021年下半，開放馬來西亞等東南亞國家。 -
我可以在東森購物平台上販賣自己的產品嗎？
可以
條件如下：
成為東森全球新連鎖事業「紅寶石級」以上的會員資格，通過東森嚴選的考核，即可上架產品，同時還有可能在東森成為「入會」、「重消」的商品，幫助你的產品大賣，成為熱銷商品。 -
如果正式店主「忘記重消」，會怎麼樣？
假如沒有持續完成東森重消，將會對能賺取的獎金產生嚴重的影響。
- 大區停止累積PV積分，小區積分歸0
- 多種獎金不能領取
- 無法升聘，成為總監以上的等級
- 繳交年度300元的續約費用
若擔心忘記重消，可以設定自動訂貨機制，每月定時扣款（刷卡）。 -
重消有什麼「好處」？
並非白白付錢，每個月的重消是可以換取與其等值的相關商品。
可以開始賺取消費回饋獎金，重消獎勵豐富＝3% x 40pv * 重消人數，這將是被動式收入的來源。
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重消一定要自己買東西嗎？重銷多少錢？
不用
東森全球新連鎖事業最特別的一點就是：「重消不一定要自己消費」。完成重消有二種方式：
- 自己在東森全球新連鎖事業後台購買，40 PV 大約 2000 台幣上下即可。
- 實習店主的回饋，若滿40 PV，你將不用重消。實習店主的回饋，若未滿40PV，補PV的差額即可。
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什麼情況下正式店主「需要重消」？
直推一人且小邊產生業績者，視為”合格”，合格者才需要重消。注意：小邊業績也有可能是來自實習店主給你的回饋。
- 案例：你已經推薦一人，此實習店主的回饋會自動落入小邊計算對碰獎金，如此，你也達到該重銷的資格。
- 案例：若你尚未推薦一人，此實習店主的回饋會自動累積在大邊，你一樣不需重消。
重消的活躍定義：
- 每個人有自己的重消積分池，所有消費 PV(包含網連通 PV)皆累積至重消積分池中。
- 新入會後，資格為入會優惠期，完成啟動(直推一且小區有業績)，日計器開始倒數30 天。
- 需於活躍到期日前完成重消；無論活躍是否到期，重消積分池中，每累積達 40PV可延長活躍30天，並從重消積分池中扣除40PV。
- 每月15日清空重消積分池，將 剩餘不足40PV之積分，計入小區計算積分。
簡單一個方法確認是否需要重消
登入東森的會員平臺後
右上角會顯示：
活躍 (狀態)
活躍截止日 (告訴你該日結束前需要再次重消)
當會員平臺上方顯示活躍與截止日，即代表需要重消
而如果會員平臺上方是顯示優惠活躍期，則目前還不需重消。 -
加盟正式店主需要每個月買東西嗎？買多少？
當你開始要領取組織獎金後，就需要啟動重消
每月的消費我們稱為「重消」，也就是重複消費。
重消的責任額是 40 PV，不論是主任/副理/經理/超級經理都是 40 PV，相當於台幣兩千出頭左右的消費。您可選擇重消或不重消，不重消者可以領取第一項獎金(培育津貼)，若有重消者即可開始可以賺取重消獎，在滿足該領獎條件下，則可開啟全部獎金資格 (大多數的獎金皆可開始領取)。
關於重消詳情請見制度問題